Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε γιατί είναι ελαττωματικό θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος ώστε να γίνει επιστροφή και αντικατάσταση αυτού. Τα έξοδα μεταφοράς για ελαττωματικά προϊόντα είναι με δική μας χρέωση.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν γιατί αλλάξατε γνώμη θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και πάλι εντός 14 ημερών, το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στη συσκευασία του. Τα έξοδα μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.